Handelsnavn: FamilieRo Harmoni
E-post: anders.r@familiero.no
Nettsted: familiero.no · familiero.simplero.com
Introduksjon
AIDA ROADS AS (org.nr. 920 859 801), som driver FamilieRo Harmoni, behandler personopplysninger på en betryggende måte i forbindelse med at du besøker og benytter våre nettsider: familiero.no og familiero.simplero.com, samt tilhørende kursplattformer.
Erklæringen er underlagt norsk lov og GDPR, og oppdateres ved endringer i tjenestene eller lovgivningen. Vi varsler deg dersom dette krever nytt samtykke.
Samtykke
Ved å bruke tjenestene på våre nettsider bekrefter du at du har lest og samtykker til denne personvernerklæringen. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å kontakte oss eller bruke avmeldingslenken i e-poster. Merk at dette kan føre til at vi ikke kan levere tjenester til deg.
Har barn under 16 år gitt oss personopplysninger, sletter vi disse så snart vi blir oppmerksomme på det.
Behandlingsansvarlig
AIDA ROADS AS ved styrets leder (A.D. Rasmussen) er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger etter gjeldende lovgivning.
Hvilke personopplysninger behandler vi?
- Navn og e-postadresse
- Betalingshistorikk (dato, beløp, transaksjonsreferanse) — kortdetaljer behandles av Stripe og lagres ikke hos oss
- Brukernavn og passord (kryptert) på kursplattform
- IP-adresse (anonymisert via Google Analytics)
- Informasjon om bruk av nettsidene (sider besøkt, tid brukt)
- Enhetstype, nettleserinnstillinger og operativsystem
- Aktivitetslogg fra kursportal etter innlogging
- E-postsporing (åpninger og klikk i e-poster vi sender)
Slik innhentes informasjonen
- Påmelding til e-postliste eller venteliste
- Nedlasting av PDF-guide eller andre digitale produkter
- Kjøp av kurs eller produkter på nettsiden
- Kontaktskjema
- Automatisk via informasjonskapsler og Google Analytics 4
Formål og rettslig grunnlag
| Formål | Opplysninger | Rettslig grunnlag |
|---|---|---|
| Sende e-post om kurs og innhold | E-post, navn | Samtykke (art. 6 (1) a) |
| Levere kjøpte produkter og kurs | E-post, navn, transaksjon | Avtale (art. 6 (1) b) |
| Regnskap og fakturering | Navn, e-post, betalingsopplysninger | Rettslig forpliktelse (art. 6 (1) c) |
| Forbedre nettside og forstå besøkende | Anonymisert brukerdata via GA4 | Berettiget interesse (art. 6 (1) f) |
| Kundeservice og reklamasjon | E-post, navn, kjøpshistorikk | Avtale / berettiget interesse |
Slik lagres og slettes informasjonen
Personopplysninger lagres i Simplero (CRM og kursplattform). Informasjonen lagres til du ber om sletting, eller til de har vært inaktive i 2 år — med unntak av regnskapspliktige opplysninger som lagres i 5 år (regnskapslovens krav).
For å slette dine opplysninger, kontakt oss på anders.r@familiero.no.
Databehandlere vi bruker
| Tjeneste | Formål | Land |
|---|---|---|
| Simplero | Kursplatform, e-postlister, CRM, levering av digitale produkter | USA (Standard Contractual Clauses) |
| Stripe | Betalingsbehandling | USA/EU (Standard Contractual Clauses) |
| Google Analytics 4 | Anonymisert besøksstatistikk | USA/EU (Standard Contractual Clauses) |
| Simply.com | Webhotel / serverhosting | EU/Danmark |
Vi deler ikke personopplysninger med uvedkommende tredjeparter. Alle underleverandører er forpliktet til å følge GDPR.
Informasjonskapsler (cookies)
| Cookie | Formål | Varighet |
|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics — anonymisert besøksstatistikk | 2 år |
| Stripe | Betalingssikkerhet og svindelforebygging | Sesjon |
| Simplero | Kurspålogging og sesjonsbehandling | Sesjon / 30 dager |
Sikkerhet
Vi bruker SSL-kryptering (HTTPS) på alle sider. Betalingsinformasjon behandles av Stripe og lagres aldri hos oss. Personopplysninger behandles bak sikrede systemer med begrenset tilgang.
Ved avvik som berører dine personopplysninger varsler vi deg via e-post innen 4 virkedager.
Overføring til utlandet
Personopplysninger kan overføres til USA og andre land utenfor EU/EØS via tjenesteleverandørene nevnt over. Slike overføringer er sikret gjennom Standard Contractual Clauses godkjent av EU-kommisjonen. Ditt samtykke til denne erklæringen representerer samtykke til slik overføring.
Dine rettigheter
- Innsyn — be om kopi av opplysningene vi har om deg
- Retting — be om at feilaktige opplysninger korrigeres
- Sletting — be om at opplysningene slettes
- Dataportabilitet — motta opplysningene i maskinlesbart format
- Trekke samtykke — melde deg av e-postlisten når som helst
- Begrensning — be om begrenset behandling i visse tilfeller
- Klage — klage til Datatilsynet på datatilsynet.no
Tredjepartslenker
Nettsidene kan inneholde lenker til andre nettsider vi ikke kontrollerer. Vi oppfordrer deg til å lese personvernreglene for hvert nettsted du besøker. Vi har ikke ansvar for innhold eller aktiviteter på tredjepartsnettsteder.
Kontakt oss
E-post: anders.r@familiero.no
Postadresse: AIDA ROADS AS / FamilieRo Harmoni, Nedre Hagaveg 754, 2150 Årnes, Norge
Datatilsynet: www.datatilsynet.no
Vi svarer innen 30 dager.
Sist oppdatert: mai 2026 · AIDA ROADS AS (org.nr. 920 859 801) · FamilieRo Harmoni